A dimensão ética da responsabilidade social nas organizações
Maria de Fátima Araújo Frazão
Silvana Salomão Costa
Fernanda Nassif de Oliveira Neves
Resumo
A sociedade contemporânea tem exigido das organizações um comportamento ético não somente nos aspectos do cumprimento de suas obrigações legais, do respeito aos consumidores e aos concorrentes, ao não uso de suas influências para benefício próprio, entre outros. Ao gerir seus negócios pautados em padrões éticos que agreguem valor para a sociedade e que contribuam para o desenvolvimento e o bem-estar social, ela assume um papel mais amplo, transcende sua vocação que é gerar lucros e indica ser socialmente responsável. Este artigo analisa a dimensão ética da Responsabilidade Social nas organizações, por meio de uma pesquisa bibliográfica em literatura e da observação indireta sobre o tema, apresentando os aspectos conceituais da Responsabilidade Social e da Ética, buscando o entendimento e as diferenças das diversas abordagens que indicam um novo modelo de organização contemporânea, socialmente responsável, pressupondo a participação dessa no desenvolvimento social, econômico e do meio ambiente, no relacionamento com os stakeholders, - clientes, acionistas, fornecedores, prestadores de serviços, funcionários, no desenvolvimento de atividades para preservar os recursos naturais disponíveis e utilizados, na melhoria da qualidade de vida da sociedade, no apoio às entidades comunitárias e em todo o ambiente em que está inserida. Destaca-se o fato de que, a Responsabilidade Social pode ser entendida como uma forma de gestão que contribuirá para transformar a realidade social e imprimir mais ética e transparência nos negócios.
The ethical dimension of social responsibility in organizations
Abstract
Contemporary society demands that organizations behave ethically in fulfilling their legal obligations, in respecting consumers and competitors, in not using their influence for their own benefit, and in other ways too. By conducting its affairs on the basis of ethical standards which add value to society and contribute to social development and well-being, an organization transcends its profit-making function and shows itself to be socially responsible. This article analyzes the ethical dimension of social responsibility in organizations by means of research in the relevant literature and indirect observation on the subject. It presents the conceptual aspects of social responsibility and ethics and seeks to understand the diverse approaches which point to a new and contemporary model of socially responsible organization. In so doing, it presupposes the role organizations play in social and economic development, environmental issues, and relations with their stakeholders---customers, stockholders, suppliers, service providers, employees---as all of this relates to taking action to preserve natural resources and improve the quality of life in society in cooperation with community organizations and others. This article emphasizes that social responsibility can be understood as a form of management which will help transform the social reality and bring more ethics and transparency into business life.
Key words: Social responsibility. Ethics. Organizations. Management. Stakeholders.
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